La denuncia del M5S: “I controlli sul bollo auto mandano in tilt il numero verde della Regione: 50 minuti d’attesa”

Cinquanta minuti d’attesa per parlare con un operatore. I controlli della Regione sui pagamenti del bollo auto mandano in tilt il numero verde unico (800.333.444). Lo denunci il Movimento Cinque Stelle che oggi in aula ha interrogato la Giunta Chiamparino sulle attese di anche 40-50 minuti riscontrate nel mese di ottobre.

Molte famiglie hanno ricevuto infatti una lettera della Regione Piemonte per la mancata riscossione del bollo. Così, per dimostrare di aver pagato, migliaia di persone hanno intasato il call center regionale.

“Sarebbe bastato comunicare un indirizzo mail – spiega il M5s –  al quale inviare la ricevuta di pagamento. In questo modo invece la Regione ha creato un vero e proprio caos”.

“La tassa automobilistica – ha replicato la Giunta – è quella che riceve la maggior parte delle chiamate e risente delle comunicazioni di accertamento che la Regione Piemonte ha inviato in alcuni periodi dell’anno”.

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