Cancellato volo Torino – Olbia dopo 24 ore finalmente partono i passeggeri bloccati a Caselle

Un’odissea durata 24 ore, si è chiusa con la partenza del volo che prima era stato annullato a dispetto di tutti i passeggeri pronti a decollare. I 150 viaggiatori del volo low cost Volotea Torino-Olbia sono finalmente partiti, nonostante il loro aereo dovesse partire mercoledì 6 agosto alle alle 18,15. Ritardi, problemi tecnici e mancanza di aeromobili hanno costretto la compagnia a posticipare l’orario di partenza prima all’1 di notte, poi alle 3,20; passeggeri inferociti che aspettano di poter partire per la Sardegna e le meritate vacanze, ma il tabellone, dopo aver comunicato l’ennesimo ritardo e la partenza alle 12,20, ha dato forfait. La Sagat si è presa  cura della situazione delle persone rimaste bloccate a Caselle, sebbene alcuni passeggeri lamentino di essere stati abbandonati a loro stessi senza assistenza.

Alle 13,30  Volotea ha diffuso una nota di scuse : “La compagnia ha fatto e sta facendo tutto il possibile affinché le complicazioni si risolvano nel minor tempo possibile. Questi ritardi sono dovuti a problemi tecnici purtroppo capitati a breve distanza uno dall’altro e hanno avuto perciò ripercussioni a catena su varie tratte. Volotea si è impegnata per minimizzare i disagi dei propri clienti cercando in tutte le occasioni di mettere a disposizione un aereo sostitutivo. Volotea ha sempre a disposizione due velivoli di back-up  –  uno in Italia e uno in Francia  –  oltre ad un terzo extra per queste settimane, e in questo modo riesce a garantire un tasso di completamento dei voli del 99,91%. Gli inconvenienti tecnici capitati nei giorni scorsi a poche ore uno dall’altro sono purtroppo una sfortunata coincidenza in un momento di picco dell’operatività. Il management di Volotea si scusa personalmente per i disagi causati in questi giorni di vacanza ai propri passeggeri, la cui totale soddisfazione rimane sempre il primo obiettivo dichiarato della compagnia”.

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